شروط وأحكام الشحن والتوصيل
Fezlee: شريكنا الموثوق في الشحن تضمن لك تجربة توصيل سريعة وآمنة حتى باب بيتك.
- إدخال البيانات بدقة: يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل دقيق.
- التأخير بسبب العميل: إذا تأخر استلام الطلب بسبب عدم تواجد العميل في موقع التوصيل أو عدم الرد على مندوب الشحن أو طلب تغيير العنوان فإن المتجر وشركة الشحن غير مسؤولين عن هذا التأخير.
- الشحنات التالفة: إذا وصلت الشحنة وهي متضررة يجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلبية ثم التواصل معنا فورًا لمعالجة المشكلة.
أي خطأ في البيانات يؤدي إلى تأخير الطلب أو فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن.
طرق الدفع المتاحة
في إيحاء نوفر مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتسهيل عملية الشراء وضمان تجربة آمنة ومرنة:
- الدفع عبر مدى (Mada): طريقة دفع موثوقة وسريعة باستخدام بطاقات مدى.
- الدفع عبر البطاقة الائتمانية (Credit Card): نقبل بطاقات Visa وMasterCard لتوفير خيارات دفع مريحة.
- الدفع عبر STC Pay: وسيلة دفع إلكترونية حديثة وآمنة وسريعة.
- الدفع عبر Apple Pay: طريقة دفع مريحة وآمنة لعملاء أجهزة Apple.
- الدفع عبر تمار: يمكنك اختيار الدفع بالتقسيط أثناء إتمام الطلب حيث تظهر تفاصيل الأقساط والشروط بوضوح.
- الدفع عند الاستلام (COD): نوفر خيار الدفع عند الاستلام.
- التحويل البنكي: طريقة دفع تقليدية وآمنة تتيح لك تحويل المبلغ مباشرة من حسابك البنكي.
- الدفع عبر American Express: نوفر أيضًا خيار الدفع باستخدام بطاقة أمريكان إكسبريس لتوفير مزيد من الراحة لعملائنا.