سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في إيحاء للعبايات نرحب بكم في موقعنا الإلكتروني "ihaabaya.shop".
تصف هذه الشروط والأحكام كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بإجراء عملية شراء من الموقع أو التفاعل معنا.
يرجى قراءة هذه السياسات بعناية…
المادة الأولى – المقدمة والتعريفات
تعتبر الفقرات التالية جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية:
- الموقع: "ihaabaya.shop" أو أيًا من منصاتنا الإلكترونية.
- نحن: يشير إلى إيحاء للعبايات.
- أنت: العميل أو الزائر للموقع أو من قمنا بجمع معلوماته بموجب سياسة الخصوصية.
المادة الثانية – أهلية المستخدم
يقر المستخدم أنه ذو أهلية قانونية للتعامل مع الموقع وألا يقل عمره عن 18 عامًا وفي حال المخالفة يتحمل المستخدم كافة المسؤوليات المترتبة على ذلك.
المادة الثالثة – التزامات المتجر
نلتزم في إيحاء بتوفير عبايات ذات جودة عالية وفقًا للوصف المحدد على الموقع… كما نقدم أيضًا خدمات إضافية مثل التغليف والعروض الترويجية وفقًا لنوع المنتج.
المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وبما يتماشى مع الآداب العامة.
- كما يوافق المستهلك على عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو ضارة.
المادة الخامسة – المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً من خلال خدماتنا تتضمن:
- تفاصيل الاتصال مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلبات بما في ذلك اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
- معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، وأي معلومات أخرى تُستخدم لأغراض أمان الحساب.
- معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا مثل الرسائل المرسلة عبر الخدمات.
المادة السادسة – استخدام معلوماتك
نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات بشكل فعال ووفقًا للغايات المحددة في هذه السياسة بما في ذلك:
- توفير المنتجات والخدمات ومعالجة المدفوعات وإرسال الإشعارات وإدارة الحسابات وتسهيل الشحن والإرجاع.
- إرسال العروض الترويجية والإعلانات.
- الأمان والكشف عن الأنشطة الاحتيالية وحمايتك.
- التواصل وتقديم الدعم وتحسين تجربتك.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبالتالي تحسين تجربتك على الموقع… مع إمكانية تحكمك فيها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
المادة السابعة – الحسابات والتسجيل
عند التسجيل في متجر "إيحاء" يلتزم المستهلك بما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.
- الالتزام بالجدية والمصداقية في التعامل مع خدمات المتجر.
- الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور وإبلاغ المتجر فورًا في حال أي استخدام غير مصرح به.
- تحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم عبر الحساب سواء من المستهلك أو من شخص آخر مفوض.
المادة الثامنة – حقوق المستهلك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي فـ لك حقوق معينة بما في ذلك:
- حذف معلوماتك الشخصية.
- تصحيح معلوماتك الشخصية.
- الاعتراض على بيع أو مشاركة معلوماتك.
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
المادة التاسعة – المستخدمون الدوليون
إذا كنت تقيم في دولة خارج المملكة العربية السعودية فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى هذه البلد لمعالجتها.
المادة العاشرة – الدفع والسداد
نقدم خيارات متعددة للدفع بما في ذلك الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني ويتحمل المستخدم مسؤولية إدخال بيانات صحيحة أثناء عملية الدفع وسنقوم بتوفير فاتورة للمنتجات المشتراه.
المادة الحادية عشرة – الملكية الفكرية
- جميع الحقوق المتعلقة بالموقع من اسم تجاري، علامات تجارية، صور، محتوى، تصاميم، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- لا يجوز للمستخدم استخدام أي من هذه المحتويات دون إذن مكتوب من إيحاء.
المادة الثانية عشرة – مسؤولية الموقع
- نلتزم بتقديم عبايات عالية الجودة كما هو موضح في الموقع.
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام من قِبل المُستخدم.
- غير مسؤولين عن التأخيرات أو الأعطال التي قد تحدث نتيجة خدمات الشحن أو الدفع.
المادة الثالثة عشرة – تقييد الوصول
يحتفظ إيحاء بالحق في تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في حال مخالفة الشروط أو إساءة استخدام الموقع.
المادة الرابعة عشرة – القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت يمكنك تقديم شكوى إلى السلطات المحلية لحماية البيانات.
المادة الخامسة عشرة – أحكام عامة
- اللغة العربية هي المرجع الأساسي في تفسير هذه الاتفاقية.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- العروض الترويجية مؤقتة ويحق لنا تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
خطوات حذف حسابك
- افتح التطبيق وتأكد من تسجيل الدخول.
- انتقل إلى قسم "الحساب" أو "الإعدادات".
- اختر "تعديل الحساب".
- اضغط "حذف الحساب".
- اضغط "تأكيد الحذف" لإتمام العملية.
ملاحظة هامة: لا يمكن التراجع عن الحذف بعد التأكيد.
للتواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الهاتف 966547727843+